Συχνές ερωτήσεις εμπόρων

Ο έλεγχος γίνεται χειροκίνητα, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Θα λάβεις email μόλις ολοκληρωθεί. Μέχρι τότε μπορείς να ετοιμάσεις το προφίλ και τις φωτογραφίες σου.

Θα δεις τον λόγο απόρριψης στη σελίδα του λογαριασμού σου. Διόρθωσε ό,τι επισημάνθηκε και ζήτησε νέο έλεγχο. Οι συνηθέστεροι λόγοι είναι ασυμφωνία επωνυμίας με τη διεύθυνση και τηλέφωνο που δεν απαντά.

Ναι. Δημιούργησε προφίλ εμπόρου από τις ρυθμίσεις εμπόρου με τον ίδιο λογαριασμό· ο τύπος αλλάζει αυτόματα και οι υπάρχουσες αγγελίες σου συνδέονται με το προφίλ της επιχείρησης.

Προς το παρόν κάθε λογαριασμός συνδέεται με ένα email. Αν χρειάζεσαι πολλαπλούς χρήστες για την ίδια έκθεση, γράψε μας στο [email protected] να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.

Ανάλογα με το πακέτο σου — τα όρια κάθε πακέτου είναι στη σελίδα «Τιμές πακέτων» (garaz.gr/dealers/pricing). Στη δωρεάν περίοδο καλωσορίσματος δεν υπάρχει όριο. Μετρούν μόνο οι ενεργές αγγελίες.

Δεν χάνεις τίποτα — απλώς δεν μπορείς να δημοσιεύσεις νέα αγγελία μέχρι να ελευθερώσεις θέση ή να αναβαθμίσεις πακέτο. Το πιο γρήγορο είναι να δηλώσεις πουλημένα όσα έχουν φύγει.

Από τον πίνακα εμπόρου, στο «Συνδρομή & Πακέτα»: διαλέγεις πακέτο και διάρκεια (3, 6 ή 12 μήνες) και πληρώνεις με μονάδες από το πορτοφόλι σου — ενεργοποιείται αμέσως. Αν πληρώσεις μέσα στη δωρεάν περίοδο, οι μήνες που αγόρασες ξεκινούν όταν εκείνη λήξει, οπότε δεν χάνεις καμία δωρεάν ημέρα. Αν προτιμάς τραπεζική μεταφορά, στέλνεις αίτημα από την ίδια σελίδα.

Ο λογαριασμός περνά στο δωρεάν πακέτο Basic — δεν γίνεται ποτέ αυτόματη χρέωση. Οι αγγελίες σου δεν διαγράφονται, αλλά δεν μπορείς να δημοσιεύσεις νέες πάνω από το όριο του Basic μέχρι να επιλέξεις πακέτο.

Ανάλογα με το πακέτο σου (δες τη σελίδα «Τιμές πακέτων»), με ελάχιστο 5 για δημοσίευση. Οι αγγελίες που έρχονται από XML παίρνουν έως 30 φωτογραφίες.

Ναι. Αν ανεβάζεις ήδη το στοκ σου στο car.gr με αρχείο XML, βάζεις τον ίδιο σύνδεσμο στη σελίδα «Εισαγωγή XML» του πίνακα εμπόρου και το στοκ σου συγχρονίζεται κάθε μέρα. Για άλλη μορφή (CSV, DMS) γράψε μας στο [email protected] με ένα δείγμα του αρχείου σου.

Αγγελίες ορατές αποκλειστικά σε άλλους εγκεκριμένους εμπόρους — για στοκ που θέλεις να κινήσεις χονδρικά χωρίς να το βλέπει το κοινό. Ο διακόπτης βρίσκεται στη φόρμα καταχώρισης.

Ναι, ως μεταβίβαση leasing. Δηλώνεις μηνιαία δόση, υπόλοιπες δόσεις, υπολειμματική αξία και όριο χιλιομέτρων. Αυτές οι αγγελίες εμφανίζονται στη δική τους ενότητα και δεν ανακατεύονται με τις πωλήσεις.

Τις περισσότερες φορές πετυχαίνει μάρκα, μοντέλο, αμάξωμα και βασικά χαρακτηριστικά από τις φωτογραφίες. Δεν μαντεύει όσα δεν φαίνονται — κυβικά, ιστορικό service, εκπομπές. Έλεγξε πάντα πριν δημοσιεύσεις: την ευθύνη της αγγελίας την έχεις εσύ.

Στα μηνύματα. Κάθε συνομιλία είναι δεμένη με μια αγγελία και βλέπεις πόσες έχεις συνολικά, σε πόσες έχεις απαντήσει, πόσες περιμένουν και τον διάμεσο χρόνο απόκρισής σου.

Ναι, οι γρήγορες απαντήσεις είναι διαθέσιμες στους λογαριασμούς εμπόρων και γλιτώνουν τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση των ίδιων φράσεων.

Ναι, ανά αγγελία, μαζί με τις αποθηκεύσεις στο Γκαράζ των χρηστών. Είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να καταλάβεις αν το πρόβλημα είναι η τιμή ή οι φωτογραφίες: πολλές προβολές χωρίς μηνύματα σημαίνει τιμή.

Με κάρτα, μέσω Stripe. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας.

Ναι. Δήλωσε επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ στα στοιχεία του λογαριασμού σου πριν την αγορά, ώστε να εκδοθεί σωστά.

Ναι, οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου προβλέπεται — π.χ. το πακέτο φωτογραφιών κοστίζει 10€ τελική τιμή.